La minoría pequeña pero habladora tiene huesos para elegir con su jefe, Ronald McDonald.
El 28 de febrero, Bloomberg alega que algunos franquiciados de McDonald’s violaron un conjunto de reglas internas conocidas como el "Código de los arcos dorados" con la última promoción de celebridades de la cadena, Cardi B & Offset Meal. Debido a esto, están pidiendo a McDonald’s que deje de vender comidas y a una cadena de restaurantes familiar que se asocia con artistas que cantan canciones con contenido profano o explícito para "dañar su marca".
La promoción de la comida se estrenó justo antes del Super Bowl cuando McDonald’s lanzó un anuncio sobre la asociación antes del Día de San Valentín.
Offset y Cardi B ofrecen el primer pedido de un dúo de celebridades en McDonalds
Esto incluyó una orden de Curdy B, una hamburguesa con queso combinada con salsa barbacoa y una Coca-Cola grande, y un sabor compensado de Quarter Pounder con queso y una explosión de lava de naranja Hi-C grande. También se incluye una orden grande de papas fritas.
Según una copia revisada por Bloomberg del Código interno Golden Arches de 2021, "una celebridad o persona influyente que representa un riesgo potencial de daño para la marca en función de las declaraciones hechas por la celebridad o persona influyente o su posición sobre un tema en particular". Asociación con " no está permitido por la marca. Los franquiciados con este problema no han dicho específicamente qué posiciones ocupan Cardi B o Offset, pero han venido a hablar.
Los representantes de Cardi B y Offset no respondieron de inmediato a la solicitud de comentarios de TODAY.com.
El Código establece que tampoco están permitidas las "asociaciones musicales que involucren contenido con lenguaje ofensivo en las letras". BTS lanzó "Cypher Pt. 3″, J Balvin explora temas sexuales controvertidos en su música y videos, y la caricatura con temas para adultos "Rick and Morty", que incluye muchas instancias de "lenguaje ofensivo". .
"Es una especie de choque cultural cuando piensas en la marca McDonald’s a lo largo de los años", dijo a Bloomberg el expropietario de un restaurante McDonald’s y consultor de franquicias, Dick Adams. "Especialmente si eres un franquiciado, tienes 50 o 60 años, no tienes hijos y nunca has tocado estas letras.
Según una copia del Código de los arcos dorados obtenida por Business Insider en 2020, existen bastantes reglas interesantes en el conjunto global de políticas de marketing, publicidad, legales y de marcas registradas. Una regla establece que Ronald McDonald "no debe ingresar ni visitar clubes nocturnos o salones" y otra prohíbe el uso del apodo "Ronnie", pero muchas otras reglas abarcan marcas registradas, colores de logotipos, etc.
Cuando se le pidió un comentario, un representante de McDonald’s USA dijo que los comentarios negativos procedían de un pequeño número de franquiciados y que no representaban el apoyo y entusiasmo generalizados entre los franquiciados en todo el país.
"McDonald’s respalda su asociación con Cardi B y Offset. Son excelentes socios y los apoyamos como familia", dijo un representante a TODAY.com en un comunicado.
La compañía también dijo que la seguridad es una prioridad principal, y agregó que siempre tiene cuidado con lo que publica en los canales de McDonald’s y tiene cuidado de evitar el lenguaje que puede ser ofensivo.
"Nuestro marketing se centra en poner a McDonald’s en el corazón de nuestra cultura. Las colaboraciones de artistas reavivan el amor de los fans por nuestra comida, tanto para la empresa como para los propietarios/operadores de restaurantes". verdaderos fans de la propia marca.es."
La compañía también dijo que se asoció con Cardi & Offset porque cree que puede ayudar a generar entusiasmo por la marca, y agregó que ha visto mucho entusiasmo por la nueva campaña.
La asociación anterior de "Famous Trays" trajo grandes negocios a la empresa. De hecho, la comida de Travis Scott, que incluye un cuarto de libra con tocino y queso, papas fritas y Sprite, es tan popular que las hamburguesas escasean en 2020.
En 2021, BTS Meal aumentó significativamente las ventas de Chicken McNuggets. Y en 2022, Cactus Plant Flea Market Box (también conocido como Adult Happy Meal) ayudó a generar ofertas digitales semanales récord para McDonald’s en los EE. UU. La asociación ha llevado a algunos clientes a enumerar los juguetes gratis incluidos con su comida en eBay por cantidades exorbitantes después de que la comida se agota rápidamente.
